Служба помощи «Милосердие» - это крупнейшее объединение социальных проектов, которые существуют на пожертвования. Служба помогает детям-сиротам, старикам, тяжелобольным и всем тем, кто оказался в сложной жизненной ситуации. 

Служба помощи «Милосердие» начала работу в 1991 году и действует по благословению Святейшего Патриарха Алексия II. Основу службы составляет труд сестер милосердия, которым помогают добровольцы и сотрудники-специалисты. 

Сейчас служба «Милосердие» объединяет 18 социальных проектов, среди которых детские дома, патронажная служба, детский хоспис, богадельня, центр гуманитарной помощи, служба помощи бездомным (автобус «Милосердие»), 

кризисный центр помощи беременным «Дом для мамы» и другие. 

Финансирование службы «Милосердие» осуществляется благодаря спонсорам и программе «Друзья милосердия». 

Друзья милосердия – это все те люди, которые не остаются равнодушными, когда ближнему нужна помощь. 

Регулярные пожертвования каждого Друга милосердия дают возможность оказывать реальную помощь подопечным службы помощи «Милосердие».